Quanto è sicuro il tuo assistente digitale?

Chattare con l’Assistente Google, Alexa o Siri è diventato parte della nostra vita quotidiana, sia che usiamo le nostre voci per accendere luci intelligenti o che chiediamo ai nostri dispositivi le previsioni del tempo. Ma ciò a cui potresti non pensare ogni giorno è quanto siano sicuri e privati ​​questi tre assistenti vocali.

Cosa succede ai dati che dai a ciascuno sulla tua vita? Dove vengono salvati i comandi vocali che pronunci? Quanto è facile per qualcun altro a casa fare domande sul tuo programma o chiamare uno dei tuoi contatti? Qui analizzeremo le opzioni di privacy e sicurezza che hai per ciascuno.

Assistente Google
Ogni interazione che hai con l’Assistente Google su altoparlanti intelligenti, telefoni e altri dispositivi viene registrata nel tuo account Google per impostazione predefinita. Per vedere tutti i tuoi dati, accedi al tuo account sul Web qui , quindi fai clic su Dati e personalizzazione , quindi Gestisci i controlli delle attività . Seleziona Gestisci attività in Attività web e app , quindi seleziona Visualizzazione elemento e Filtra per data e prodotto e spunta sia Assistente che Voce e audio (potrebbe esserci una sovrapposizione tra i due).

Questi record possono essere eliminati individualmente (fare clic sui tre punti, quindi su Elimina ) o in massa (fare clic sul pulsante Elimina in cima all’elenco). Puoi anche fare in modo che Google pulisca automaticamente questi dati su base continuativa una volta che sono più vecchi di tre, 18 o 36 mesi: segui il pulsante di eliminazione automatica nella parte superiore dell’elenco per impostarlo.

Tuttavia, i dati audio effettivi di tutto ciò che hai detto non vengono salvati per impostazione predefinita. Puoi controllarlo selezionando Dati e personalizzazione dalla schermata del tuo account, quindi scegli Gestisci controlli attività : la casella contrassegnata Includi registrazioni audio in Attività web e app imposta se l’audio viene salvato o meno. Se le registrazioni sono state salvate, puoi fare clic sui tre punti accanto a un comando nell’elenco delle attività, quindi su Dettagli e Visualizza registrazione per riprodurlo a te stesso.

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Screenshot : Google
Le richieste dell’Assistente Google e i dati raccolti vengono utilizzati allo stesso modo di tutti gli altri dati che cedi a Google: per vendere annunci mirati al tuo gruppo demografico. Google entra più in dettaglio nella sua pagina ufficiale della politica qui . Le registrazioni vengono utilizzate anche per aiutare a formare l’Assistente sul suono della tua voce e per personalizzare i servizi di Google (così Google conosce i film e la musica che ti piacciono, ad esempio).

L’anno scorso Google ha scritto di più sull’aspetto delle registrazioni audio dell’Assistente Google. Se effettui l’attivazione quando imposti il ​​servizio o in seguito, i revisori umani potrebbero ascoltare circa lo 0,2% degli snippet per scopi di controllo della qualità, sebbene Google affermi che sono stati scollegati dagli account utente. Google promette inoltre di non registrare audio che non sia un comando distinto e definito per l’Assistente.

Quando si tratta di mantenere le informazioni personali nel tuo account Google disponibili solo per te, puoi utilizzare Voice Match. Utilizzando l’app Google Home su Android o iOS , tocca la tua immagine del profilo, quindi Impostazioni dell’assistente , Voice Match e Aggiungi dispositivi: in questo modo potrai configurare la funzione sul telefono o sugli altoparlanti. Una volta abilitata la funzione (Google ne ha di più qui ), diventano disponibili risultati come le singole playlist di YouTube Music e le voci di Google Calendar.

Siri
Apple parla spesso del suo impegno per la privacy degli utenti e Siri è in realtà piuttosto bloccato. Le interazioni che hai con Siri non sono associate al tuo ID Apple mentre vengono elaborate o archiviate (sono invece collegate a un identificatore casuale) e non vengono utilizzate per indirizzare gli annunci verso di te, ma vengono mantenute attive I server di Apple. Puoi leggere il documento completo della politica qui .

Le tue richieste e i tuoi dati Siri verranno archiviati e collegati allo stesso identificatore casuale che ti è stato assegnato per sei mesi e potrebbero essere conservati per un paio d’anni in totale, al fine di “aiutare Apple a sviluppare e migliorare Siri, Dettatura, e altre funzionalità di elaborazione del linguaggio come il controllo vocale “, secondo la politica di Apple.

Apple non ha lo stesso tipo di controllo dei dati utente di Google, perché non raccoglie neanche lontanamente tanti dati su di te. Puoi, tuttavia, scegliere di non far esaminare le tue registrazioni Siri dai dipendenti Apple ai fini del controllo qualità. Dal menu Impostazioni su un iPhone, tocca Privacy , analisi e miglioramenti , quindi Migliora Siri e dettatura .

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Screenshot : Apple
C’è anche la possibilità di cancellare tutti i dati Siri memorizzati sui server Apple e associati al tuo identificatore casuale. Da Impostazioni, seleziona Siri e ricerca , poi Siri e cronologia dettatura , quindi Elimina Siri e cronologia dettatura . Stai effettivamente pulendo la lavagna e ricominciando, o almeno sei sull’iPhone che stai attualmente utilizzando. Molti dei tuoi dati Siri saranno collegati a un dispositivo specifico, anche se Apple afferma di sincronizzare un “piccolo campione” di richieste su iCloud per migliorare il riconoscimento “hey Siri”.

Per eliminare tutto, devi ripetere il processo su tutti i tuoi dispositivi Apple. Le opzioni di cui hai bisogno si trovano in Siri e Siri e cronologia dettatura dalle impostazioni di Apple Watch, o Generale e Cronologia Siri dalle impostazioni di Apple TV o Cronologia Siri all’interno delle impostazioni di HomePod nell’app Home o Siri dal pannello Preferenze di Sistema su un computer Mac.

Quando si tratta di impedire l’accesso alle tue informazioni personali tramite Siri da parte di qualcun altro, il supporto multiutente è disponibile sia tramite HomePod (tramite riconoscimento vocale) che Apple TV (tramite un selettore di account manuale). Nel caso degli altoparlanti HomePod, tutto è controllato tramite l’app Home: la funzione Riconosci la mia voce si trova sotto l’ intestazione Persone nella casa che hai configurato.

Amazon Alexa
Amazon Alexa, a differenza di Google Assistant e Siri, vive principalmente su altoparlanti intelligenti e display intelligenti (anche se puoi usarlo anche sul tuo telefono). Questi dispositivi hanno tutti interruttori hardware per disattivare il microfono (e la fotocamera se necessario) e Amazon registra ed elabora i comandi vocali solo se sono preceduti da una parola sveglia.

Queste registrazioni vengono salvate sui server di Amazon per impostazione predefinita, ma puoi farle eliminare automaticamente dopo tre mesi o 18 mesi o impedire che vengano registrate in primo luogo. Dall’app Alexa su Android o iOS , tocca Altro , quindi seleziona Impostazioni , Privacy Alexa , Gestisci i tuoi dati Alexa e Scegli per quanto tempo salvare le registrazioni per vedere le tue opzioni.

Dallo stesso menu Privacy Alexa in Impostazioni , puoi toccare Rivedi cronologia vocale per visualizzare un elenco dei comandi registrati e riprodurli. Questa schermata ti mostra l’ora, la data e il dispositivo utilizzato per ogni richiesta e puoi persino valutare quanto bene Alexa ti abbia capito. Se hai una lunga cronologia vocale, le opzioni di filtro nella parte superiore dell’elenco possono aiutarti.

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Screenshot : Amazon
Tocca Elimina registrazione per eliminare una singola registrazione vocale o Elimina tutte le mie registrazioni per cancellare tutto (queste opzioni funzionano separatamente rispetto alla prima opzione di eliminazione automatica che abbiamo esaminato). La stessa pagina sulla privacy di Alexa è disponibile sul Web nel tuo browser e puoi accedere a tutte le tue registrazioni e alle stesse impostazioni anche da qui.

Il portale di Amazon sui problemi di privacy di Alexa può essere trovato qui . Spiega che le registrazioni vocali archiviate vengono utilizzate per migliorare le capacità di riconoscimento vocale di Alexa e che “un campione estremamente ridotto” di registrazioni viene esaminato dagli esseri umani per scopi di controllo della qualità. Come con Google, le tue richieste vengono utilizzate anche per personalizzare la tua esperienza su Amazon, indirizzare la pubblicità al tuo gruppo demografico e consigliare nuovi prodotti.